Netwell Admin
-palvelu etävalvontaan ja hallintaan
Tukipalveluidemme lisäksi kauttamme on saatavissa myös IBM Lotus-ympäristön etävalvontaa ja hallintapalvelua. Näin voimme osallistua aktiivisesti IBM Lotus -alustan ylläpitämiseen osana yrityksen omaa tietohallintoa.
Netwell Admin on sopimuspohjainen palvelu, jossa sovitaan tuen lisäksi tapahtuvasta IBM Lotus -ympäristön ylläpitoon liittyvästä valvonnasta ja sen kautta havaittujen vikatilanteiden selvitys- ja korjaustoimenpiteistä.
Asiakas saa käyttöönsä oman web-pohjaisen Helpdesk-ratkaisun, jonka avulla voidaan jättää toimeksiantoja sekä suorittaa palvelun seurantaa ja raportointia.
Kysy lisää palveluista s-postilla tai yhteydenottolomakkeella
| Netwell Support
- Lotus Notes/Domino -tukipalvelu
Tukipalvelun tarkoituksena on varmistaa asiakkaalle Lotus Notes/Domino -järjestelmän ylläpitovalmius ja antaa tukea järjestelmään liittyvissä ongelmatapauksissa. Soveltuu taustatueksi yrityksen omalle IT-henkilöstölle.
- Järjestelmänhallintaan
- Sovelluskehitykseen
- Ei edellytä Netwell-tuotteiden käyttöä
- Sopimusasiakkaille
|